1-لا يتم استرجاع المنتجات بعد استلام الطلب ابداً الا في حال وجود تلف مصنعي او خطأ في الطلب ، وحفاظاً على جودة المنتج فإنه لا يمكن إرجاعه الا عن طريق الذهاب الى فرعنا الرئيسي فقط .
2-يتم ارجاع المبلغ للعميل عند التأكد من سلامة المنتج .
3-لا يتم استرجاع المنتجات عند الدفع بخدمة تابي او تمارا او إي طريقة تقسيط .
4-لا يتم استرجاع المنتجات عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت بإستلامها به .